外包指的是企业灵活地调整自身及合作伙伴的功能与服务,并借助外部资源,服务于企业内部的生产与经营活动。
外包构成了一种战略管理模式。企业为了保持组织的核心竞争力,并解决人力资源短缺的问题,可以将非核心业务委托给外部专业机构,以此实现降低运营成本、提升产品质量、优化人力资源配置,以及增强顾客满意度。
简言之,就是将公司非核心业务委托给专业技术突出的其他公司处理,自身则专注于主营业务的优化,例如物流外包就是将运输、仓储等物流环节外包给物流企业。
外包的亮点包括:
- 外包模式能有效减少企业的人力成本和风险。
- 通过外包服务,企业能迅速将边缘业务转移至第三方外包机构,从而集中精力发展核心业务,这有助于快速提升企业的运营效率和净资产收益率。
- 外包降低了企业的控制力,资源外包意味着在一定程度上放弃了对该职能的控制,同时也增加了战略信息的安全性。
外包企业是什么?主要做什么?
简而言之,外包企业是协助其他公司、企业等承担部分业务工作的机构。
以中国三大运营商——移动、电信、联通为例,它们业务广泛,涵盖通讯、网络等领域。然而,在一些地区,由于自身缺乏足够的技术人员或工程团队,如基站建设、宽带安装等,因此会寻求外包企业的帮助。
例如,A外包公司拥有工程队,能够协助搭建基站、安装网络,运营商便会将这部分业务委托给A外包公司,并支付相应工资。这只是一个简单的例子。
在中国,许多公司和企业都有大量业务项目需要专业人才和团队来完成。如果自身缺乏相关人才和技术,便会寻找精通该项目的专业外包团队。例如,一个项目涉及ABCD四个业务,若你擅长C业务,便将C业务外包给你;若你擅长D业务,则将D业务外包给你。这样做的目的是为了更高效地完成项目。
简言之,就是通过一个主体与众多专业个体合作,以实现高效、互补的工作目标。这样对需要的企业来说,可以事半功倍,节省时间和精力。追求的是快速、高效和互补。
因此,外包企业也成为了众多企业合作的优选。不过,对于核心和重要的业务项目,通常是不会外包出去的。