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用户体验改进是指通过持续完善产品、服务或网站等用户接触点的基本架构和内容，以提升用户的整体互动和体验品质。它可以通过多种统计分析与反馈机制进行持续改进，确保在整个产品/服务生命周期内都能获得最佳的用户体验。
具体而言，用户体验改进可涵盖产品的设计和功能布局，内容的组织与呈现、导航流程和界面设计等方面。改进用户体验的目的是为了辅助用户达成目标并留下深刻印象，同时提升他们的满意度和忠诚度。
通过持续改进用户体验，企业能够提升自身的转化率和投资回报率，增强品牌好感度，并增强竞争力。在当前竞争激烈的市场环境中，将用户置于首位已成为企业赢得市场的关键因素之一。
用户体验，英文称为User Experience，简称UE或UX。它是一种纯粹主观的，在用户访问网站或使用产品（服务）过程中形成的心理感受。包括他们的印象和感受，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。因为它是主观的，所以存在一定的不确定性。个体差异也决定了每个用户的真实体验无法通过其他途径完全模拟或再现。
1、页面加载时间过长
若页面加载时间超过30秒，用户很难对网站产生好感。
2、过度使用Flash及图片
适当地使用图片及Flash，可以增强网站的生动性和视觉冲击力。但过度使用Flash及图片，会导致页面文件过大，占用浏览者的CPU资源，且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。在为企赢营销服务企业客户时，也遇到过纯Flash的整站首页网站，建议在网站建设过程中，既要考虑视觉效果，也要重视优化因素。
3、网站页面过长
有多少浏览者会对网页最下面的内容感兴趣？不要拿自己来作比喻，因为99%以上的用户刚学会上网。
在王建硕的一篇文章中提到：“1995年Jakob Neilson进行的互联网用户调查，美国的用户在1994年时，只有10%的用户会拖动浏览器右边的滚动条，而绝大多数，90%的用户，打开一个网站，只看浏览第一屏看到的内容，就以为看到了全部，而不会向下滚动。”现在中国也有这样的人，而且为数不少。在一个网站的首页，能看到第三屏内容的人只有10%以下，一个过长的网站很容易引起浏览者的视觉疲劳，更何况大部分浏览者很有可能已经被前两屏的内容吸引到其他页面去了。
4、不友好的导航
不友好的导航最影响用户操作，无法让用户方便地找到自己想找的内容。用户来到一个页面不知如何返回上一页，不知道当前页面是在哪个栏目下的，这样的网站很可能用户来了一次就不会再来了。
5、过期的信息
很久不更新的信息，很容易让浏览者感到反感，并在心中对你这个网站的品牌形象造成负面影响。
6、死连接或连接错误
这个就不多说了，这是最基本的错误，但仍有不少网站存在这样的错误，包括新浪这种大网站。
7、孤立的页面
用户不知如何返回首页，这种情况往往出现在信息提示页或内容调查的结果页上。
8、页面没有视觉差异
页面没有视觉差异，页面设计很“平”，缺少“层次感”，缺少视觉冲击力和亮点或者视觉冲击力突出的并不是网站的主体内容。这是没有经验的设计师设计大型网站时最容易犯的错误。
将一大堆信息铺天盖地地展示在浏览者眼前，你认为他们会记住多少。页面设计要吸引并引导浏览者观看你想推广的内容或产品，当然对网页“层次感”的设计并非简单的用一些纯度高的颜色来实现，要根据页面的环境及周边元素综合考虑。就像在一个黑板中画一个白点很明显，但在一个白板上画一个白点就看不清楚了。
9、链连没有标准的表现形式
现在很多刚上网站的人还只认为有带下画线的文字才是链接，网站要有统一标准的链接表现形式，并且要与没有链接的文字有区别，要让浏览者方便地认出哪些是链接的文字。
如果是图片加的链接要在图片下标出“点击图片见大图”，图片一定要加ALT属性。“更多”要用中文写，最好不要用MORE或者标点符号代替。
10、过多地运用新技术
所谓新技术，就是只有少数人掌握的技术，虽然可能视觉效果很好，功能很强大，但过多地运用新技术，就意味着你准备抛弃99%的用户。
11、缺少互动的内容
缺少互动的内容，缺少网友的参与，无法让网友表达情感和思想，注定这个网站只是一个死网站。
12、过复杂的文件目录及文件名
过复杂的文件目录及文件名，不利于搜索引擎对页面的抓取，也不利于浏览者的记忆。几乎100%的人输入网址时会用到IE的缓存，目录和文件过于复杂，排在IE缓存很靠下的地方，你当然被第二次访问的机率小得多。
不要说什么用收藏夹，不会有超过一半的人会用收藏夹。而且像我这种收藏夹过于庞大的人，想在收藏夹里找一个网址也是比较不容易的。
13、使用框架
不建议使用框架，没有原因，只因搜索引擎不喜欢。连Google的广告计划中，对有框架的代码都是单独的。
14、恶意插件，恶意弹出窗口
15、页面中不要过多地使用_blank
过多地弹出新窗口，会大量占用计算机资源，影响浏览者的浏览速度。
