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手机软件安装受阻怎么办
若您手持vivo手机，遇到应用安装失败的情况，可以参照以下步骤尝试解决：
1、安装按钮变灰，无法点击安装
为确保软件与设备系统兼容并保障安全，我们在应用上架前都会进行严格审核。若应用未通过vivo应用商店的审核标准，则无法安装使用。建议您耐心等待应用优化后再次尝试安装。
2、允许安装未知应用
请检查设备是否允许安装未知来源的软件。您可以通过进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”的开关来实现。
3、开启存储权限
在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，然后尝试下载安装。
4、清除下载记录及安装包
请先备份好数据，然后在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。或者，您也可以在应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，然后重新下载安装。
5、检查是否为多用户模式
进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式。您可以取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载。
6、清除软件数据
请先备份好数据，然后在设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）
7、安装软件提示内存不足
由于设备存储空间有限，过多的数据会加重设备负担。
?进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；
?卸载手机中不常用的软件；
?进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
8、安装软件提示解析错误
安装包文件在下载时可能已损坏或被恶意修改，您可以尝试重新下载安装，或更换官方正规的平台进行下载。
9、系统软件安装失败
请先备份好数据，然后在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；或者在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。
10、软件与设备不兼容
部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议您更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
11、提示“高危病毒”
若提示“发现高危病毒”，说明系统检测到应用存在风险，已自动禁止安装。若您仍需安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。
如有更多疑问，请访问vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进行咨询了解。
安卓手机软件安装受阻怎么办
若您使用的是vivo手机，遇到应用安装失败的情况，可以参照以下排查步骤：
1、安装按钮变灰，无法点击安装
为确保软件与设备系统兼容并保障安全，我们在应用上架前都会进行严格审核。若应用未通过vivo应用商店的审核标准，则无法安装使用。建议您耐心等待应用优化后再次尝试安装。
2、允许安装未知应用
请检查设备是否允许安装未知来源的软件。您可以通过进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”的开关来实现。
3、开启存储权限
在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，然后尝试下载安装。
4、清除下载记录及安装包
在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。或者，您也可以在应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，然后重新下载安装。
5、检查是否为多用户模式
进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式。您可以取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载。
6、清除软件数据
进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）
7、安装软件提示内存不足
由于设备存储空间有限，过多的数据会加重设备负担。
?进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；
?卸载手机中不常用的软件；
?进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
8、安装软件提示解析错误
安装包文件在下载时可能已损坏或被恶意修改，您可以尝试重新下载安装，或更换官方正规的平台进行下载。
9、软件与设备不兼容
部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议您更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
10、提示“高危病毒”
若提示“发现高危病毒”，说明系统检测到应用存在风险，已自动禁止安装。若您仍需安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。
以上方式设置后仍是无法安装，请访问vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
