分析企业电子商务网站涉及的主要内容
涵盖调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、执行分析及持续跟踪等。
最初阶段的电子商务并非发生在网站,而是源于新闻组及电子邮件,然而现在电子商务的主要战场已转移到网络。因此,网站的推广成为了网络营销的核心内容。网络营销的核心在于研究如何在网络上成功销售商品。
电子邮件营销是互联网诞生之初便出现的商业活动,电子商务营销是网络营销的一种形式,借助互联网完成一系列营销活动,实现营销目标。通过产品包装和灵活的价格策略来激发用户消费。
扩展资料
1、电子商务将传统商务流程电子化、数字化,一方面以电子流替代实物流,大量减少人力、物力,降低成本;另一方面突破时空限制,使交易活动在任何时间、任何地点进行,极大提高效率。
2、电子商务的开放性和全球性特点,为企业创造更多贸易机会。
3、电子商务使企业以相近成本进入全球电子化市场,使中小企业拥有与大企业相当的信息资源,提升中小企业竞争力。
4、电子商务重新定义传统流通模式,减少中间环节,使生产者与消费者直接交易成为可能,在一定程度上改变整个社会经济运行方式。
5、电子商务一方面打破时空壁垒,另一方面提供丰富信息资源,为各种社会经济要素重新组合提供更多可能,这将影响社会经济布局和结构。
6、互动性:通过互联网,商家可直接交流、谈判、签订合同,消费者也可将自己的反馈建议反映至企业或商家网站,企业或商家需根据消费者反馈及时调查产品种类及服务品质,实现良性互动。
参考资料来源:百度百科-电子商务平台
参考资料来源:百度百科-电子商务运营
一般企业网站最基本的内容包括哪些
企业动态、行业新闻等内容应置于主页,用户一进入即可看到,这是保持网站持续更新的最佳方法。通过展示新产品、新业务、展览计划、促销活动、行业新闻、市场观察、产品路线图等,让用户时刻感受到企业活力,业务持续发展。您可以使用企业横幅图片的形式,将最新动态制作成吸引人的图片、动画,例如微软网站每隔几天就会用一些清新横幅展示企业动态。
团队信息务必将团队资料发布至网络,若用户对产品感兴趣,他们也会对团队产生好奇。若用户能亲眼看到产品团队,许多疑虑将得以消除,团队信息可增强产品透明度。团队信息可包括团队成员的教育背景、行业经验、专业造诣及在团队中的作用。若团队成员有个人博客,也可提供博客链接。产品或服务是企业网站不可或缺的内容,产品和服务信息需足够详细,投入应永不停息。产品资料包括产品规格、特点、同类产品优势与劣势、尺寸、材质、包装、价格(或至少价格范围)、图片、生产周期等,避免用户打电话询问,让用户直接在网站上了解所需信息。
服务与支持企业网站成为企业提供服务与支持的中心,电话中反复解答的问题应在服务与支持中体现,使用户在24小时内随时获得帮助。服务与支持内容可包括产品文档、使用技巧、疑难排解、安装与维护说明等,企业应不断积累服务与支持内容,并组织、整理、规范,形成完整的产品知识库,显著降低人工支持成本和压力。
公司产品或服务的扩展知识除了常规产品知识,还需对这些知识进行延伸。通过专业文章、白皮书等方式,展示企业在行业中的造诣,提升企业权威并赢得话语权。这些内容需有独到见解,赢得行业认可。您也可将文章发表在其他媒体,并提供网站类似内容的链接,这是提高站点SEO排名的最佳途径。
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网站帮助信息现在许多客户在追求网站设计美感的同时,忽略了用户浏览习惯,对界面不明显的网站,应包括方便的帮助信息,帮助用户使用网站。这些帮助信息应非常及时,用户在不知所措时能立即找到。不要像传统软件那样,将所有帮助信息编译成庞大的文件,让用户自行查找,帮助信息应就在使用现场或附近。
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