电销技巧揭秘：如何让客户不挂电话，提高业务成功率！

电销技巧揭秘:如何让客户不挂电话,提高业务成功率!

1、正确的判断

第一、判断客户是否挂电话,是否为客户找不到电话,就判断该客户是否有问题。

如果客户看到这种问题,一般是要打电话的,但是要打,一般我们会将他们先把电话弄出来,然后电话联系。一般的电话营销人员会告诉客户需要帮忙解决的问题,以免客户因为他的原因不能解决,或者是其他问题,所以我们还是拒绝他。

我们也可以尝试使用线上和线下的方式来判断客户是否挂电话,毕竟在这种情况下,我们的客户一般不会超过40%的成功率。

第二、客户会挂电话

对于很多电话营销人员来说,客户之所以挂电话,就是不愿意拨打电话,为了让客户主动找到我们,需要告诉客户我们有一个自己的电话,打电话了,客户都不想接,我们是需要帮助客户的,但是这种电话的效果一般不稳定。

只有通过在线工具或者软件的帮助,我们才可以通过电话营销进行一定的客户定位,这样可以进行后续的一些沟通,实现进一步的转化,提高业务成功率。

我们可以使用第三方电话营销平台的一些免费的手机短信群发工具进行批量群发,也可以通过发送短信进行营销。这样的短信营销平台,客户在识别电话的时候就可以先找到我们,然后进行沟通。

第三、电话营销过程中的成本

在这个信息爆炸的时代,打电话就是为了去获取潜在客户,以提高客户的成功率。如果要获得一个准确的目标,你需要花费很多的时间去进行沟通,因此很多营销人员不愿意去开费大量的时间在沟通上。

我们不可能在线时间去打电话,而是要利用网络工具来为我们的客户发送短信,以让更多的潜在客户也在我们的平台上购买,如果在这个过程中,我们的营销人员可以非常有效的去获得客户的手机号,这个手机号也就是我们营销人员的潜在客户。

这就相当于一个“电话”,我们可以利用这个号码去进行营销,实现更好的营销效果。

第四、电话营销更加的快速

电话营销的过程中,通常要完成一个很漫长的电话营销,并且要具备一些营销的方式和技巧。比如说有的客户,他想了解某款产品的情况,在购买产品之前,会去询问这款产品到底是哪种类型的。当你给他讲解的时候,他就会非常的信任,如果这款产品的信息比较全面,让他很轻松的就会购买。

这是电话营销,另外一种就是现在比较流行的短信营销。

短信营销也是我们比较常用的一种营销方式,并且也是非常有效果的。