电商运营属于什么专业？揭秘电商运营背后的专业技能与知识

电商运营属于什么专业?揭秘电商运营背后的专业技能与知识

1、电商运营是什么专业?

如果你也是电商运营这一行的从业者,你肯定有自己的小伙伴也是电商运营的负责人或者是卖家,在行业当中,肯定是离不开的岗位。

从广义的角度来说,只有管理者和消费者这两个人组成了电商运营团队,就相当于是管理一个线上的客服,客服是需要解决问题,产品也是需要解决问题。

电商运营主要是基于以上的一个人,以电商运营为具象的一个岗位,比如是销售总监、销售经理、运营总监,还是销售和客服,运营总监和客服这些岗位都是一个人或者一个团队。

电商运营的工作是比较笼统的,一般也有主管,也有运营总监,但也会有电商运营总监,电商运营总监,而还有一些不恰当的分工,比如,销售总监是负责去帮产品和品牌做铺排,运营总监就是帮助品牌做曝光,内容平台通过输出优质内容来吸引用户,那么销售总监负责去对接商家和商家,商家负责接单,所以电商运营包括销售总监,销售总监也是运营岗的分水岭。

2、电商运营和电商运营的区别

我们先来谈谈这两个岗位的一个主要区别。

一、电商运营

电商运营是需要解决的一个问题,这个问题不是像微博的定位、营销推广、品牌打造那样的短期需求,而是长期以往的行业需求。

而电商运营包含的主要是以成交为主的一系列问题,比如我们在淘宝店铺里去推广,需要提高宝贝的知名度,又或者是在淘宝宝贝的搜索里面要找到我们的宝贝,并且下单,所以电商运营和电商运营的区别就是成交了。

电商运营主要是负责淘宝天猫和京东这两个平台,相对淘宝而言更加简单一些,包含店铺和产品的运营。

而电商运营主要是负责整个淘宝店铺的运营,一般电商运营主要就是日常做的一些相关的,在运营的过程当中,我们需要做的是提升淘宝宝贝的知名度和销量,这个对于我们是很重要的,就像我一个朋友,他做了一个词的产品,现在做起来非常好,而且在淘宝天猫当中表现很好,但是他的宝贝销量却一直上不去,为什么?这就是电商运营的主要问题了。

所以说电商运营需要解决的是流量和用户的问题,也就是如何将我们的宝贝做到平台的大平台,让淘宝用户们知道我们的宝贝,通过平台的规则来让我们的宝贝在平台中快速的销量,让我们的宝贝获得更大的推荐量,从而提升我们的产品销量。