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电商运营助理的具体岗位职责
电商运营助理:负责提升运营管理的工作,帮助商家建立好的店铺运营体系,提升店铺的业绩,比如直通车、钻展、活动、免费试用等。
活动运营:负责店铺活动策划和市场活动策划,定期进行促销活动,和店铺内部客服配合默契,及时跟进,提升店铺的业绩,比如添加客户、销售跟进、分析、激励客户进行购买。
客服运营:负责营销和客服业务的开展,包括店铺的售后,客户需求的跟进和分析,店铺的数据整理和优化,客服工作人员的工作,帮助店铺提高店铺的服务质量。
商家运营:店铺规划、店铺战略和店铺促销方案的策划、制定、管理,协助店铺做好日常活动策划,店铺基本的店铺促销和营销活动。
商品运营:店铺日常的商品管理和管理,包括优化上架、库存清仓、补货、关联,促销活动的执行,促销预算的管理。
营销策划:负责运营店铺的各项活动,活动的预热和吸引流量,更重要的是为店铺争取更多的流量和曝光。
商家运营的角色划分
电商运营的岗位职责
1、负责店铺日常活动,帮助店铺做好日常活动策划、活动的策划、执行,让店铺持续活跃。
2、主要工作:数据分析、场景挖掘、数据分析、店铺运营的数据分析、活动总结。
3、关键词优化、流量引进、数据分析。
4、流量转化、用户转化、用户留存。
5、利润评估、毛利率、促销活动、流量引进。
6、店铺管理、活动策划、文案策划、渠道运营、商品调整、店铺内容、推广、产品推广。
店铺店铺日常运营工作
1、根据店铺当前定位,全面规划店铺活动。
2、店铺商品的标题设置,宝贝详情页的标题设置,详情页中的标题要围绕标题写的商品来设置,例如:连衣裙、新款新款宝贝等。
