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深入剖析O2O模式及其商业价值:对O2O的理解全方位解析
在APP中,,社交网络成为重要的交流方式,移动互联网给用户提供了全新的移动社交市场,因此,我们不得不说,用户间的圈层和关系的沉淀,必将成为生财之道。用户也会慢慢形成社交关系,社交网络则会逐渐的满足用户们的圈层需求,使社交网络成为互联网中的新的新的需求,带来更多的商业价值。
O2O模式的价值体现在两方面:
一、成为O2O的新生态,如同一个新的建筑,在科技产品化时代已经开始进入,在企业服务化的基础上,我们可以通过公司业务和业务线来满足用户的圈层需求。例如,像咱们一个朋友做的电商软件,这是一个典型的用户圈层,其中的用户可自行获取特定的商品和服务信息,公司内部也有了相应的产品,利用公司的人力和物力实现自动化的服务。
二、成为O2O的新商业模式和生态模式,像是我们自己的网站,通过搜索引擎、分类信息等来获取用户的信息,实现服务化。也可以是通过App的应用,进行信息的分享,从而实现服务化。
产品形态的不同,所能提供的服务模式的不同,当然,产品形态的不同也会对用户造成一定的影响,这里我以O2O模式为例,简单谈谈我在做APP运营时常用的一些工具和形式。
工具:定制化的商品和服务
定制化的工具和服务
定制化的服务
产品形态的不同,所具备的服务模式的不同,同样也会对用户造成一定的影响,例如,做某个功能,如果你的APP是什么功能,很多人是不是会认为我的产品是什么,其实是不准确的。
例如,我做的是语音助手,那么我需要的用户群是哪些?
用户和我们的目标群体是什么?
产品给用户带来了什么价值?
每个产品形态所对应的服务场景和目的是什么?
我在几个问题的回答里,对如何切入这个问题有了很深的思考。
“互联网化”不是你走的流程,而是让用户与你更加的交互,沟通。
用户与你的交互,需要的是一个场景,而不是一个交互的场景,两者是不是不同,完全取决于你的APP是做什么的,是做什么的。
因此,作为运营的你,首先需要了解你的APP是做什么的。
这个是最重要的。
下面,我通过工具和场景的,可以搭建出一些场景和功能。
