流程优化与再造读书感悟：提升效率、降低成本、创造价值

流程优化与再造读书感悟:提升效率、降低成本、创造价值

一、流程优化的目的

1.降低成本:

一般来说,很多工具型产品的用户留存会比其他产品慢的多,例如crm,ecpm等等,而通过这些功能模块我们可以调整产品结构,提升效率,这样也能促进产品迭代。

在产品迭代的时候,我们也可以通过功能提升留存,这种策略的原因是产品没有提供足够的吸引人的点,我们需要制定一个“利益刺激”,来获取足够的用户,让这个点变得更加显眼,我们的产品才能进入用户池,让产品发挥最大的价值。

2.创造价值:

提高留存,关键就是我们要创造价值,帮助用户更快的找到他想要的,我们需要通过内容来诱导用户主动传播,让用户成为我们的“自来水”,通过内容引导用户进入到我们的产品,然后主动传播,通过用户的口碑传播让更多的人认识我们的产品。

内容对于提升用户留存,是有帮助的,这个是属于精细化运营的范畴。我们也可以用内容的使用方式来达到一个目的,比如说我们在做UGC的时候,用户的关注点也比较多,而我们需要通过挖掘产品的价值,来优化我们产品的框架,来优化用户的交互和体验。

3.外部刺激:

当用户的需求被满足之后,我们也会通过外部刺激来让用户进入到我们的产品,所以这里我建议最好的方式就是通过内容来推动用户进入我们的产品。

在以前做用户运营的时候,很多人做内容其实是非常困难的,我在做内容的时候,他们只会给你介绍一个比较成功的案例,然后只有通过内容,把这个案例告诉别人之后,他才会自己去去推荐别人去使用。

但是我在做内容的时候,我也希望这样的模式能够进入到这个平台里面,这是我在做内容的时候,我发现我在做的时候,我会去招募一些自媒体作者,把他们推荐给我们的用户。

当然还有一个点是我觉得比较困难,就是我们在做内容的时候,会发现这个平台已经开放了,有一些作者可以申请入驻。

但是因为我没有花一分钱去买这些作者的钱,所以我还是把我给大家介绍一个平台,然后我让这些作者在我们的平台上获得一些平台的权益。

在这里我要提的一个点,就是关于内容的运营。

从我开始做内容运营的时候,我发现我在做的时候,它是在一个比较大的一个平台。

比如我在做这个产品的时候,它会有一个推荐的位置,这是一个内容的分发的入口,也就是我在内容分发的时候,会去做推荐。