提升效率!如何通过人员优化工作流程达到更高生产力?
1.流程
流程的含义是通过理清流程,来确保流程的设计符合运营目标,确保各个环节都有正确的流程。
例如,一个常见的产品生命周期,即引入、成长、成熟、衰退。而流程设计就是为了确保各个环节都符合运营目标,如首图所示,通过流程思维来保证流程运行的顺畅。
2.质量
质量决定了能否持续投入、能否持续提升效率,同时还能保证后续的运营操作上的稳定。
有的人做过产品培训,是有个目的,就是希望把培训做到某个程度,而不能做到某个程度。这样就会让大家处于这样一个状态,就是想着把这个产品做好,但是因为急功近利,而忽视了优化的意义。
3.频率
频率是产品上线前做好准备的一个过程,也是为了保证产品的可持续发展,而不是跑马圈地。
频率有什么作用?如果运营的流程顺畅,一个产品用户就会养成习惯,会持续使用产品,如果产品没了用户,那么后续就不能形成习惯。
4.逻辑
逻辑就是指的优化思路和整个流程的逻辑。
产品框架,通过框架和逻辑,来提升产品的效率,甚至提高整个产品的用户体验。
为什么会有框架和逻辑?因为现在市面上的产品都有一个共同的问题,产品框架是基于用户在不同场景下所获得的可获取利益,这个利益对于不同人群来说是不一样的。
如果用户在不同的场景下获得利益,那么这个产品就具有价值。
而这些用户价值就是你产品价值,它需要用到这个产品,下一个产品就很有可能会有价值。
产品运营是做什么的
一个好的产品运营不仅仅是做好产品内容、用户服务、活动等等,当然还要做产品的用户的维护,来提升用户的使用粘性和转化率。
那么产品运营有哪些工作呢?产品运营包括哪些工作?
一、产品运营工作概述
二、产品运营工作职责
三、产品运营
四、产品运营工作概要
四、产品运营和产品运营的区别
五、产品运营的四个核心指标
六、产品运营和产品运营的工作流程
七、产品运营和产品运营的能力要求
八、产品运营和产品运营的工作内容
九、产品运营和产品运营的工作体系
十、产品运营和产品运营的影响
十一、产品运营和产品运营的岗位职责
十二、岗位职责
产品运营分为两大类,一类是SaaS产品,一类是PGC产品,互联网产品和传统产品。
SaaS产品是互联网企业做的一款产品,是面向B端客户的。对于C端的用户,有一个比较简单的用户体系。