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一、细分用户群体
所谓细分用户群体是指用户群体的产品划分,这是个笼统的概念,但在实际操作中,细分用户群体的过程中也需要去进行细分,例如基于平台获取用户的分析,去看用户的活跃用户,进行用户细分,提取用户特征,进行区分,满足用户的不同的需求。
接下来将通过用户群属性、用户属性、用户年龄段进行分析,结合实际,进行对用户群体的细分,让你的产品给每一个人留下深刻印象。
二、确定目标用户
将目标用户划分为具体的人群,让细分目标用户能够有效区分,明确自己产品的核心价值,同时还能够明确该用户在产品中的作用,通过这些明确自己产品对他们的价值。
1、什么是细分用户群体?
细分目标用户是指在产品上提供更有效、更优质的产品服务。每一个细分群体都有相似的功能、目标用户,同时有不相同的待定的需求、意见领袖和使用者。
例如,微博是一款社区类产品,更多的人是年轻人,而QQ则是年轻人中使用频次最高的社交产品。细分用户群体并不是专注于某一个细分群体,他们都是些共同的情感、爱好者。通过用户群体画像,找到他们的产品中的共性,并能以此为核心找到目标用户。
2、如何让细分用户群体更加精准?
目标用户是一群明确细分群体中的用户,不同的细分群体有着不同的特点和需求,所以想让用户更加精准,就必须对细分群体有深刻的了解和认识。如何让目标用户更加精准呢?
我们可以借助3种方法:
1、借助大数据,对用户的需求和行为做出更详细、更有针对性的判断,从而发现用户可能存在的需求。例如,输入法对于输入法的需求,就具有明显的文字描述需求。我们可以对输入法的细节做出细化,从而找到用户可能存在的问题,进而更好地做出选择。
2、通过数据挖掘,对那些可能被捕获到的,有可能被忽视的信息进行分析。例如,美国有个数据挖掘公司,它的客户会在网上找到与某个特定产品最相关的视频,那么他们肯定会搜索该视频。可以利用它对该视频的需求进行分析,在短时间内获得用户需求。
3、通过查看这些用户在对产品使用过程中的评论,进而发现用户使用产品的不足和痛点。通过这样的分析,我们可以知道用户有哪些地方需要改进,比如当我们发现用户对产品有哪些不满,可以通过改善,让用户感受到这是有很大希望的。
