探索垂直搜索平台的典型代表:从头条、美团到拼多多
从百度的搜索框检索到UC搜索框的「+」,再到百度的商业化模式的倡导,几乎涵盖了互联网市场所有平台的搜索领域,通过各种各样的例子,可以很清楚的感受到这一点。
从百度的搜索框检索到的百度外卖、盒马鲜生的菜谱、美团的团购等,无一不是围绕着这个展开的,同时还有今日头条和抖音的外卖。这些产品都可以看作是一个垂直搜索平台,但却不是垂直的,而是不断的在为垂直的问题寻找突破口。
从自媒体到内容创业,再到移动互联网的移动互联网时代,为用户提供价值的本质就是价值,是信息的连接。而这个连接的概念就是基于在信息传播链条的价值而展开的,比如用户可以帮助作者提供信息,这个信息是需要大家去连接的,是可以长期连接的。
什么是「互联网思维」
在“互联网思维”的概念中,理解和解决一个问题,对于一个组织来说就是这个组织有价值,并且该组织能够帮助用户解决问题。比如说在百度网盘里,可以给用户提供解决问题的平台,这样会比较有优势。
而对于企业来说,如果在百度上搜索,并解决用户的问题,这个产品也是有价值的。比如说做菜,能够帮助用户解决买菜的过程中遇到的问题,就会让用户觉得这个产品很有价值,比如说百度下厨房在开发时,会提供菜肴的模板,帮助用户做菜的更好。
对于企业来说,如果能够通过用户的行为来发现问题,并且能够通过专业的知识去解决问题,这些产品就会给用户更多的选择。
而在社群和互联网时代,解决用户的问题的方式就变成了“让用户参与到平台和产品之中去”。
传统的社群
在PC时代,QQ主要是面对面的交流,每个人几乎都有上网的场景。而在移动互联网时代,QQ则变成了在线聊的一种工具,每个人都有一个手机端的微信群。但是在手机端的微信群上,没有任何的入口,并且在这个群上没有任何的记录。
于是在产品的角度来看,只要建立了这个产品,就必须要建立一个微信群。这样的微信群,就像是一个社区的载体,在这样的载体下,用户可以通过分享产品、分享知识、浏览自己感兴趣的内容等方式,参与到产品的开发和迭代中来,这样做的目的是什么?
这些产品都可以放在微信群里面去。
用户运营
要想让用户拥有更多的权益,用户运营是必不可少的。