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如何分析客户和潜在客户:
将客户圈定在目标客户群上,可通过以下三个步骤分析:
1、 找到目标客户群
将目标客户圈定在目标客户群的特征中,可通过以下三个步骤分析:
1.1 筛选出符合产品需求的客户
1.2 初步筛选出具有购买欲的客户
1.3 测试筛选出潜在客户群
1.4 重点维护客户
1.5 测试筛选出有购买意向的客户
明确业务伙伴的位置后,制定切实可行的合作计划,包括两个方面的内容:
1 销售团队的建设
针对销售团队的建立,主要考虑两个方面的内容:
1 构建销售团队的管理体系
2 团队内各成员之间的关系
如果有条件的话,可结合销售团队成员的问题进行,确定销售团队的主要成员,其中销售团队成员人数的数量、活跃程度、财务状况等内容,从而决定其成员的工资待遇和业务需求。
激励机制分为两大类:
这个就比较类似于每月的返还工资制度,是指在销售团队中,给予一定的现金奖励,一方面可激励销售团队更好的进行出货,一方面可以提升销售团队的收入。
这个就比较类似于返还现金激励,是指销售团队的工资不低于20%,一方面可以让销售团队更好的进行出货。
证书制度主要是由销售团队的销售人员颁发的,属于荣誉证书,也是在销售团队中所表现的业绩,通过证书让销售团队更加的好学。
在销售团队中,客户满意度是一个很重要的指标,但是它并不直接能够决定销售团队的收入。
那么销售团队的业绩应该如何去提升呢?
销售团队的业绩一定要做到很好的展示,让销售团队更加的有档次。
比如你是做母婴产品的,那么你的员工就要对孩子的进行详细的讲解,让学员看到产品对她的价值,也让她了解你对她有价值。
然后就是要让客户觉得你是个有价值的,并且她可以得到额外的一些奖励。
当然你还可以通过让客户学习他们的销售技巧,然后让他的工作变得更加的出色,这样你的团队就更加的优秀,你的团队也更加的卓越。
营销团队的成功会影响团队的健康发展,但是也会影响销售团队的业绩,所以这个因素就会导致销售团队的业绩增长缓慢。