揭秘:社群运营的真正含义,是销售吗?
无一例外的,因为社群本质上,是基于某种产品需求的群体聚集在一起的一群人的集合体。比如:微博和 的社群,不同于微博,是以社交的方式,社交更加偏向于实时信息和沟通。
所以社群也是需要具备社群运营的“必须要有”的基础。
一、什么是社群运营
社群运营,简单来说就是在短时间内,通过不同的方式与用户建立联系,或者通过用户来提升用户的消费频率。
社群运营的含义,基于互联网的工具,基于互联网的属性,去快速的搭建一个属于自己的社群。
二、运营社群的真正含义
互联网时代,现在有了社群,有了社群,也有了商业模式。有了商业模式,社群运营就简单的进入了一个新的阶段。
而运营社群,并不是一件简单的事情。
社群运营,是要以用户为中心的,通过建立与用户之间的互动,获取用户的信任。
而运营社群的真正含义,其实是基于互联网的工具,在这个基础上,去实现一定的价值。
首先,可以借助于互联网工具,比如:
第三方工具,例如:微博、 公众号、企业号、视频号、企业网盘、企业支付宝、个人 等;
电商工具,例如:淘宝网、天猫、拼多多等;
内容服务,例如: 公众号、企业知乎、 、知乎、悟空问答、QQ公众号、博客等等;
工具类产品,例如:CSDN、石墨文档、WPS云、飞书、Talking、Native Scale等等;
自媒体,例如:头条号、百家号、搜狐号、大鱼号等等;
交易类产品,例如: 、微店等;
娱乐类产品,例如: 、花椒、 等。
每一种产品所对应的用户群体不同,运营社群的方式也要有所区别。
用户在哪,社群就应该服务于哪,应该吸引哪个群体。
所以,你要根据自身产品用户属性,找到对应的用户聚集地,去服务他们。
那么,这个社群到底应该怎么运营呢?
一般来说,一个社群中,至少有3-5个愿意邀请你入群的用户,邀请人数要选择愿意邀请的人。
以知乎为例,其邀请人数,一般在40-50人,邀请人数越多,其邀请的成功几率越高。